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2019-11-30

为了更好的保障消费者的权益为消费者提供更贴心的服务天猫拟新增〖30天无忧退货服务规范〗。

本次法则于2017年6月5日进行公示将于2017年6月12日正式生效。

一、服务介绍

1、“30天无忧退货”是指消费者在天猫购买带有或“ 30天无忧退”标识的电器类商品时消费者在签收商品之日起30天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间满720小时为30天签收时间以物流官方签收信息为准下同)符合服务申请条件的消费者可选择 “30天质量问题无忧退”退款原因发起退款由服务商提供预约免费上门鉴定与上门退货的服务。

2、服务申请条件:

1)消费者购买商品时填写的收货地址在服务区域范围内

2)消费者在签收商品之日起30天内商品主体出现质量问题(不包含人为损坏的情形商品主体是指主机与非配件。)且消费者退款原因选择“30天质量问题无忧退”;

3)消费者预约上门取件地址在服务区域范围内(服务区域范围:北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、西安、 武汉、长沙、郑州、 福州、厦门、泉州、青岛、沈阳、东莞、佛山、温州、金华、济南、大连、石家庄、南昌、合肥。);

4)申请“30天无忧退货”服务的商品需与订单信息一致。

二、服务流程:

三、费用说明:

消费者无需额外支付上门取件与商品质量鉴定的费用;

四、特殊说明

1、若有赠品或/与纸质发票则需一并退还给商家。赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货。赠品破损或遗失作折价处理发票遗失由买家承担相应税款;

2、如出现以下情形消费者将无法享受“30天无忧退货“服务:

1)退货商品与实际申请30天无忧退货服务订单的商品不一致;

2)因消费者使用、保管、维修不当等原因造成商品损坏的;

3)同一子订单已享受过一次“30天无忧退货”服务;

4)滥用“30天无忧退货”服务发起退货申请的(包括但不限于以获利为目的非基于实际消费需求而发生的买卖等情形)。

五、服务投诉路径:

电脑端:“已买到的宝贝”-“退款管理/维权管理”- “一键求助”;

手机端:“我的淘宝”-“我的订单”-“退款/售后”- “一键求助”。

本文这类卖家注意!天猫新增30天无忧退货服务为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/355675)

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  冷季增温东北、山西与内蒙古高原等地的气候学意义上的舒适日数增加

  中国“冷”“寒冷”天数在减少

  步入“数九”寒冬中国不少地方温度下降。但中科院有关热舒适度的一项研究显示过去几十年间中国有效温度持续升高平均的冷与寒冷日数以每10年3.5天的速度减少同时热与炎热日数以每10年0.7天的速度增加。目前中国平均的舒适日数变化趋势为增加速度为每10年增加1.3天。

  气候变暖问题一直以来都是全球注意的焦点。根据联合国世界气象组织(WMO)的数据地球上有纪录温度最高的20个年份发生在过去22年中其中最热的4个年份是过去4年。气候变暖既是政府层面需要注意的问题也与老百姓的日常生活息息相关。日前中国科学院大气物理研究所研究员高学杰与团队一起研究了中国热舒适度的变化。

  什么是热舒适度?高学杰对本报记者介绍热舒适度即人体感知到的环境温度也就是令人体感觉最舒适的温度。热舒适度受到很多因素的影响比如最基本的气温还有风速、湿度、辐射等因素。有效温度是度量气候舒适度的关键指标以此可将人体热舒适度划分为寒冷(小于1℃)、冷(1-9℃)、凉(9-17℃)、舒适(17-21℃)、温暖(21-23℃)、热(23-27℃)、炎热(大于27℃)7个等级。

  “目前中国平均的舒适日数变化趋势为增加速度为每10年增加1.3天但在东部很多地方已出现减少趋势。特别是夏季整个东部的舒适日数都在明显减少。”高学杰分析。

  这种变化意味着什么?高学杰团队进一步使用气候模式作为工具在综合考虑未来温室气体排放及人口变化等因素的作用下研究了未来中国舒适度变化的影响发现随着全球变暖的进一步进行与加剧中国区域总体热的感受在增加冷的感受减少。舒适感在寒冷区域增加而在温暖及炎热区域则明显减少。

  “变暖引起的冷季增温使得中国北部的东北、山西与内蒙古高原等地的气候学意义上的舒适日数增加但这些地方人口密度相对较低未来中国总体人口也会下降使得相对于现在整个中国享受热舒适天气的人/天数目是减少的。”高学杰分析。

  具体而言未来中国东部、淮河以南地区舒适日的人/天数目都将减少减少最多的是四川盆地及其以南的贵州北部山东-河南-安徽(鲁豫皖)交界处以及江苏、浙江与福建等沿海地区。

  对热舒适度的研究还需要进一步将多种温室气体排放及人口变化等不同因素考虑进去。中国国土面积之大包含了多种气候类型不同地区的人对相同舒适度数值的感觉不尽相同。例如“夏季南方天气非常闷热但从北方过去旅行的人显然比当地人感觉更热即热舒适度的等级需要根据不同地区与人群的感受进行调整这是未来需要进一步完善的工作。”高学杰表示。

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